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　　現(xiàn)在不管去購物還是乘車都是網(wǎng)上付款，網(wǎng)絡幾乎覆蓋了廣大人民所有的消費渠道，這些都是網(wǎng)絡營銷的一種，網(wǎng)絡營銷是以計算機網(wǎng)絡為媒介而進行的各類營銷活動的總稱，一般來說凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動都可稱為網(wǎng)絡營銷，但是很多人不知道網(wǎng)絡營銷的基礎是什么，下面網(wǎng)絡推廣專業(yè)人員解析網(wǎng)絡營銷的基礎：

　　網(wǎng)絡營銷理論基礎主要包括網(wǎng)絡整合營銷理論、軟營銷理論、網(wǎng)絡關系營銷理論、直復營銷理論等網(wǎng)絡營銷是企業(yè)營銷的組成部分，是以互聯(lián)網(wǎng)為手段展開的營銷活動，是電子商務的基礎和核心。它是以互聯(lián)網(wǎng)媒體為基礎，以其他媒體為整合工具，并以互聯(lián)網(wǎng)特性和理念去實施營銷活動，更有效的促成品牌的提升或個人和組織實現(xiàn)交易活動的營銷模式。

　　1、網(wǎng)絡整合營銷

　　網(wǎng)絡營銷是以整合企業(yè)內外部所有資源為手段，重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為，充分調動一切積極因素，以實現(xiàn)企業(yè)目標的、全面的、一致化營銷，簡言之，就是一體化營銷。通過互聯(lián)網(wǎng)，還可以實現(xiàn)與相關的企業(yè)和組織建立關系，實現(xiàn)雙贏發(fā)展。

　　2、網(wǎng)絡關系營銷

　　網(wǎng)絡關系營銷關系營銷的核心是為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務價值，通過加強與顧客的聯(lián)系，提供有效的顧客服務，保持與顧客的長期關系，并在與顧客保持長期關系的基礎上開展營銷活動，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。通過互聯(lián)網(wǎng)交易企業(yè)可以實現(xiàn)對整個從產(chǎn)品質量、服務質量到交易服務等過程全程質量的控制。

　　3、網(wǎng)絡直復營銷

　　網(wǎng)絡直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調直復營銷者與目標顧客之間的雙向信息交流，以克服傳統(tǒng)市場營銷中的但想信息交流方式的營銷者和顧客之間無法溝通的致命弱點。直復營銷活動的關鍵是為了每個目標顧客提供直接向營銷人員反映的渠道，企業(yè)可以憑借顧客反應找到不足，為下一次直復營銷活動做好準備。

　　4、網(wǎng)絡軟營銷

　　網(wǎng)絡軟營銷理論是相對強勢營銷而言的。該理論認為顧客在購買產(chǎn)品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層次的精神和心理需求。因此，軟營銷理論的一個主要特征是對網(wǎng)絡禮儀的遵循，通過對網(wǎng)絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。